الشحن والتوصيل

نتطلع لخدمتكم بشكل يوافق تطلعاتكم في تقديم هذه الخدمة

لذلك نأمل تزويدنا بعنوان واضح لضمان التوصيل السريع. لابد أن يتضمن العنوان رقم محل السكن الإضافة إلى اسم الشارع والمدينة و الرمز البريدي , ولابد من تدوين رقم الهاتف واسم الشخص المعني وذلك وفقاً للنموذج المرفق

بمجرد تقديم طلب الشراء الخاص بك و بعد إستكمال عملية الدفع بنجاح سوف نقوم بالتواصل معك لتحديد ميعاد و كل تفاصيل عملية الشحن

كما يمكنك متابعة طلبك الكترونياً (اونلاين) من خلال نضام تتبع شحنات شركة الشحن انطلاقا من الموقع الالكتروني لكل شركة شحن معتمدة

كما يمكنك متابعة شحن طلبك ، بإرسال رقم الشحنة في رسالة نصية عبر البريد الإلكتروني او التلفون او شبكات التواصل الاجتماعي

خدمة التوصيل الى بابك متوفرة في معظم الأحوال ، ولكن نعتذر عن عدم تطبيق هذه الخدمة في بعض من الحالات ، وذلك عند عدم وجود الزبون في الموقع المحدد ، أو بسبب عدم العثور على الموقع أو بسبب محدودية شركة التوصيل

أو بسبب بعض القوانين المحلية. في مثل هذه الحالات ، سيتولى موضف شركة الشحن الإتصال على الزبون ليستلم شحنته من اقرب مركز شركة الشحن.لذلك نؤكد داءما كتابة رقم التلفون صحيحا في البيانات المرفقة مع الطلبية

في حالة فشل توصيل الطلب الى الزبون بعد أسبوع من تأكيد شحن الطلب وكان ذلك ناتجا عن خطأ من قبل الزبون وذلك يتضمن وليس حصرا على- كتابة عنوان خاطيء، كتابةاسم غير صحيح – عدم تواجد المستلم

سنعلم ذلك سنتواصل معك أن شاء الله عبر قنوات الاتصال المتوفرة لدينا لاخبارك بالموضوع

وان لم نتلقى منك اي رد . فسيتم إلغاء الطلب و إعادته إلي المتجر. و إذا أراد الزبون إعادة إرسال الطلب ، ففي هذه الحالة يتم تطبيق رسوم شحن إضافية عليك

للتأكد من الموضوع.

لا تخف او تقلق لوضاعت الشحنة او اتلفت في الطريق نتيجة سوء نقل مثلا سنعوضك بشحنة أخرى أو يرد المبلغ اليك . وهذا من امتيازاتنا وحرصنا على ارضاء الزبون

قبل تقديم طلبك ، لابد أن تتأكد من مواصفات المنتج بعناية فائقة، وتوافق على ما قدمناه في صفحة الخصوصية والشروط .

لا تتردد في التقاط صورة لطلبك وارسالها لنا عبر البريد الإلكتروني أو إحدى صفحاتنا على شبكات التواصل الإجتماعي المختلفة.

ولأي استفسار اتصل بنا